然而,尽管宜家在小物件上下了不少功夫,但在大型家具和经典款产品上,消费者仍然感觉不到明显的降价。例如,一款黑色三人沙发的会员价为5399元,但消费者在家具城或新晋国产家居品牌中,可以找到品质相同但价格便宜30%甚至更多的产品。至于一些畅销的小家具,消费者也能在电商平台上找到价格更低的同款。
拥有大规模采购能力和全球供应链的宜家,在控制商品成本上本应是个“老手”。然而,随着线下卖场租金、人力和运营成本的持续高企,以及国际运输费用的不断上涨,宜家的成本压力越来越大。尽管宜家中国已经尽可能增加本土化采购的比例,但仍有相当比例的原料和商品需要跨国物流。国际海运运费的上涨无疑给宜家带来了更大的挑战。
除了价格因素外,宜家还面临着消费者需求变化的挑战。一些消费者表示,他们再也不能从宜家身上找到满足感和惊喜感。随着小红书等社交媒体的兴起,消费者开始更多地关注家居家装内容,寻找高颜值、有设计感的家居产品。一些国内品牌如林氏家居、源氏木语等迅速崛起,它们的产品设计巧妙、人性化,更适合现代小户型家庭的需求。这些品牌不仅在线上销售中表现出色,还在线下开设了实体店,为消费者提供更直观的购物体验。
如今,当消费者再次走进宜家时,更多的是一种怀旧和感慨。他们在这里回忆过去的青春时光,感叹曾经的美好。然而,面对满眼的低价标签和空旷的样板间,他们很难找回曾经的购物冲动。在这个变化莫测的消费市场中,宜家需要找到新的突破点,重新赢得消费者的心。
2024财年,宜家开始在中国市场多轮降价,整体降价幅度达到了20%-30%。宜家最新的财报显示,2024年财年,宜家更低价格产品的销量增长了70%,低价产品对宜家的重要性变得越来越突出。
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