近日,伊能静在社交媒体上发文,提到她在搭乘芬兰航空从特罗姆瑟飞往罗瓦涅米的航班时遇到的问题。她表示,这趟航班共有13件行李未到达目的地,而所有未能拿到行李的乘客都是说中文的旅客,而外国乘客则全部顺利拿到了行李。
伊能静还提到,法航也经常出现丢失行李的情况。她指出,有时候不仅行李丢失,甚至整个商务舱的新购物品都会被拿走,尽管有锁也不管用。对于芬兰航空,她批评其没有客服处理问题,只能通过邮件沟通,而且内陆航班多为小型飞机,贵重物品和药品需要随身携带。
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