随着感恩节的落幕,美国迎来了一年一度的“黑色星期五”购物狂欢。近几年,商家们已经开始改变营销策略,将“黑五”的促销活动不再只持续24小时,而是拉长为“黑色星期五周”。今年的大促于11月21日开启,跨度长达13天,堪称史上周期最长的黑五。尽管市场对欧美人的消费预期颇为乐观,但自大促开启以来,不少卖家理想中的订单流量双丰收场景却没有如期到来。
从卖家们的销售状况来看,这届堪称“史上最长”的亚马逊黑五效果反而不如往年。一位卖家分享称,自黑五开始以来其美国站流量便一天不如一天。即使价格按照15%—20%的折扣,也没有利润。该卖家还斥资1000美元报名了黑五网一的秒杀活动,但效果甚微,与同店铺提报了黑五大促的产品单量几乎没有区别。这种“做了折扣没利润,不做折扣怕没单”的情况成为卖家黑五销售的主要问题。
其他卖家也表达了类似的情况:十几个账号全部雪崩,售价8折,广告翻倍,订单仅上涨10%;开6折优惠,广告花费增加50%,销量反而腰斩。知名战略定位专家詹军豪认为,亚马逊大促周期延长有好有坏。一方面,频繁的促销活动可以刺激消费,降低活动前的憋单现象,增加节日前的订单量平稳度。另一方面,越来越长的活动时间使得买家的注意力被分散,对活动的期待值降低,导致订单从集中爆发式增长变为分散到12天。
从消费者的角度来看,时间越长也就越趋于理性,冲动消费的心理减弱。比起蹲点抢购,更多人选择加购后慢慢对比。线上如此,线下也相当冷清。一些商家选择提前开门迎客,但东海岸的几家大卖场和购物中心在周五上午9点之前相对安静。受通胀影响,购物者变得更加谨慎。塔吉特在季报中预测,消费者对家居用品和电子产品等高利润产品的需求仍然疲软。标普全球评级预计,销售非必需品的零售商将不得不依靠大幅折扣吸引客流,这可能会侵蚀营业利润。
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