早上好!快乐星期一!快乐星期三,开心去上班!快乐星期四,距周末还有一天。明天不用早起了,一觉睡到自然醒。气温骤降有点凉,多喝开水暖心房。
在北京地铁东四站,每天上下班高峰期总能看到一位身穿醒目黄色制服的老人,他是首都公共文明引导员张立文。不少等车的年轻人看到他都会主动上前合影,收集属于自己的“快乐因子”。从2014年开始,张立文就在北京地铁6号线东四站做志愿服务,一站就是十多年。除了交通安全提示和换乘指引,他还加入了不少自编的提示语,幽默温馨的风格赢得了大家的好评。
张立文负责18号门到20号门之间的区域,这里是换乘通道的一个堵点。作为班长,他选择站在人流最多的地方疏导乘客。在他看来,引导乘客也是一门艺术,需要知道在什么时刻站在哪个位置。他的手机记录显示,在上午一个多小时的服务时间内,他在三个门、十米左右的范围内走了3000多步。
今年64岁的张立文退休前是建筑工人,负责塔吊的信号指挥。从指挥吊运建材到引导地铁换乘,他认为这是一种责任的延续。每天早上6点,天还没亮,他就出发前往地铁站,包里常备一瓶水、一袋红枣和一包创可贴。以前作为建筑工人的班长,他参与了民航大楼、北京医院等知名建筑的建设,练就了一个人负责两台吊车的绝活,团队一直被评为安全责任标兵。十多年前,他报名成为公共文明引导员,每天在地铁站台上站立4个小时,严格要求自己站立时不靠门、高峰时段不去厕所。
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