记者调查AI剧情聊天软件乱象 青少年模式形同虚设(2)
此外，一些AI剧情聊天软件通过充值机制吸引未成年人消费。用户可以通过充值VIP会员或购买虚拟钻石来增强智能体的记忆力、加速回复速度、解锁语音通话功能等。这种机制使未成年人在未经父母同意的情况下频繁充值消费。
业内人士指出，AI剧情聊天实际上是此前互联网“语擦”的升级版，背后的大语言模型数据主要来源于对话式小说。中国社会科学院大学法学院副教授刘晓春认为，在AI剧情聊天软件中，即便未启动青少年模式，若出现涉及黄色或暴力内容也是存在问题的；若启用未成年人模式，则问题更为严重。
浙江垦丁律师事务所主任张延来分析，目前AI剧情聊天软件存在的问题既说明了平台内部治理不足，也凸显了外部监管机制的重要性。他认为，大模型技术带来创新性和灵活性的同时，也可能伴随着内容生成上的不可预测性和潜在问题，需要外部监管加以规范。
国家互联网信息办公室发布了《移动互联网未成年人模式建设指南》，提出了未成年人模式建设的整体方案。受访专家认为，在青少年模式下，强化内容审核机制是关键。平台需要对AI模型进行伦理审查，确保其生成的内容符合相关法律与法规的要求。
专家建议，优化大语言模型的筛选机制，聚焦开发内容围栏系统，从定向开发和事后审查两方面入手，提升围栏系统的效能。只有通过技术和管理手段的双重保障，才能确保未成年人在使用AI剧情聊天软件时的安全。
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