为什么酒店钟点房是3、4小时？提升入住率的关键

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2024-11-23 10:26:14 中新经纬

相比全天房，钟点房价格更低，却能提供酒店同水平的全套服务，因此受到许多年轻消费者的喜爱。不过，你是否好奇过，为什么大多数酒店的钟点房时长设置为3到4小时？

目前，中国国内的钟点房多以2-4小时为主。在携程平台上搜索钟点房的结果显示，前50条结果中，有16家酒店提供3小时钟点房，16家提供3-4小时钟点房，18家提供4小时钟点房。华住集团App华住会中的钟点房多为4小时。从高端品牌如铂尔曼到经济型酒店如锦江之星，以及大量单体酒店，几乎覆盖了各个价格档位和各线城市。

与全天房不同，钟点房预订界面通常会标注“可入住时段”。这些时段因酒店而异，常见的有8:00-18:00、9:00-20:00、8:00-22:00等，主要集中在白天和前半夜，很少有酒店提供后半夜的钟点房。

酒店推出钟点房的主要原因是提高白天客房的利用率。由于全天房一般要求下午或傍晚办理入住，次日上午退房，这导致白天客房空置时间较长。通过提供钟点房，酒店可以充分利用这段时间，提升入住率。业内人士指出，钟点房有助于降低酒店白天的房间空置率，从而提高总体入住率。酒店的固定成本主要包括场地、设备和人力成本，不会随业务量变化。因此，在固定成本不变的情况下，钟点房开得越多，房间利用率越高，收益越好。

至于为何钟点房多设为3到4小时，这是经过酒店和消费者相互磨合后的结果。一个小时对于客人来说连午觉的时间都不够，但酒店仍需进行同样的清洁工作，这对双方都不合适。赵焕焱表示，尽管时长短，但钟点房的清洁要求与普通客房相同，通常需要一个小时的清洁时间。因此，钟点房的入住时长通常至少为两小时。如果钟点房出租三次，那么清洁时间将占据至少三小时。若钟点房时长超过五小时，对酒店来说则不划算，因为不能按一天的入住率来计算，且会挤占过夜出租间数。而3到4个小时的钟点房，两个钟点房刚好可以算成一个入住率，这样酒店不吃亏。

据OYO酒店发布的报告，钟点房最频繁的入住时间为下午1点10分，最常见的退房时间为下午5点13分；平均入住时长为2小时14分钟。地铁站及火车站附近的酒店钟点房入住率最高，学校附近的酒店钟点房销售量占整体钟点房销量的17.2%。钟点房每小时的价格通常高于全天房。例如，福建平潭金永雅阁度假酒店的豪华单人间钟点房3小时价格为221元，平均每小时约73.67元；而全天房最低价为299元，每小时均价仅14.24元。维也纳国际酒店(湖北十堰五堰步行街店)的豪华大床房钟点房3小时最低65元，平均每小时约21.67元；全天房最低价为208元，每小时仅7.7元。

(责任编辑：张蕾)

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