11月21日,旅客朱女士在山东青岛市北区延安三路桔子水晶酒店住宿时,遭遇了一起令人不安的事件。当时她和伴侣在房间内未穿衣服聊天,突然听到刷房卡的声音,一名男保洁员闯入房间。保洁员并未立即离开,而是站在原地注视着半裸的朱女士,直到她的伴侣大声呵斥后才离开。
事后,酒店经理向朱女士道歉,并承诺免除三天房费作为补偿。然而,朱女士对这种处理方式并不满意。她表示,希望酒店能提供一个合理的解决方案,但酒店方面未能给出满意的答复,甚至不再接听电话。因此,朱女士计划向消费者投诉热线12315进行投诉,她的诉求是酒店方赔偿15天的房费并提供书面道歉。
22日,涉事酒店工作人员回应称,此事正在由领导解决中,具体情况尚不清楚。
李女士和两位朋友在9月8日晚选择了甘肃张掖的一家星程酒店作为住宿地点。然而,当夜半时分,大约在午夜12点30分左右,李女士察觉到有不明身份的男子使用房卡进入了她们的房间
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2024-07-19 18:17:38女子称在酒店裸睡被人刷卡进房