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媒体：别让“打假”网红给带偏 消除消费者疑虑

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2024-11-22 16:34:00  大众日报

知名零食品牌良品铺子近日遭到网红打假博主“松哥打虎”和“赏金猎人灰烬”的质疑。两名博主发布视频指出，良品铺子部分产品的配料表存在问题，如酸辣粉中没有粉，藕粉中掺杂木薯粉。事件引起广泛关注后，武汉市东西湖区市场监管局进行了调查，并于11月18日通报称举报人反映的问题不成立。随后，良品铺子也发布了澄清公告。

尽管市场监管部门已正名，舆论场上的质疑声并未平息。一方面，打假博主仍坚持认为相关产品配料表有问题，并公开表示不认可官方通报，继续向上级市场监管部门举报；另一方面，公众对食品安全问题的敏感度较高，尤其是涉及知名品牌时，更倾向于宁可信其有不可信其无的态度。

面对这种情况，消除消费者疑虑成为当务之急。良品铺子在其澄清公告中提到将对恶意造谣者采取法律行动，包括报警和提起诉讼，并承诺将结果公之于众。这不仅是对企业自身权益的保护，也是对消费者信任的回应。只有确保消费者心中无疑问，才能让他们放心购买和食用产品。

网络不是法外之地，“打假”与“维权”不应成为混淆视听的理由。虽然许多“打假”博主在推动市场透明化方面发挥了积极作用，但目前活跃在网络平台上的“打假”网红越来越多，水平参差不齐。如果企业因个别或少数“打假”视频频繁自证清白，市场监管部门也需要迅速响应，这对企业发展、市场监管乃至整体食品安全工作都构成挑战。因此，在保障食品安全的同时，如何妥善应对网红“打假”带来的影响，成为一个值得深思的问题。

(责任编辑：张小花 TT1000)
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