慧芳投资300万开设汉堡王加盟店,一年后却血本无归。她哽咽地表示,汉堡王害得她倾家荡产。多名加盟商联合反映,汉堡王与加盟商签订“霸王条款”,导致投资者巨额亏损。开店期间还存在配送临期、劣质食品及不合理处罚等问题。
慧芳是山东某四线城市的加盟商,2023年与汉堡王加盟部签订了长达10年的合同。然而,她的店铺在不到一年的时间里就倒闭了。开业前对方承诺3到4年内收回成本,但实际情况远不如预期。第一个月营业额为40万,随后几个月生意逐渐下滑,闭店时月营业额只有15万。无论销售额多少,每个月都会亏钱,主要原因是运营成本过高,包括运费、设备、食材等费用。例如,一台圣代机设备结算价高达16万元,但门店一天都卖不出10个圣代,销售额仅约100元。此外,每月还有特许经营费、广告费等多种费用。
除了高昂的成本,汉堡王配送的食材也存在问题。慧芳称,品牌方送来的蔬菜不新鲜甚至腐烂,冻肉饼碎裂,巧克力也是临期产品。这并不是汉堡王第一次被曝出食品安全问题。四年前,江西南昌多家汉堡王餐厅因使用过期食材被曝光,汉堡王中国随后发表声明致歉,并对涉事餐厅进行停业整顿调查。消费者质疑汉堡王在“甩锅”给加盟商,如今看来这一质疑并非毫无根据。从加盟商反馈的问题来看,汉堡王食材成本高,利润低,持续亏损下加盟店爆发食品安全问题只是时间问题。
慧芳认为汉堡王在中国市场的运营策略与肯德基、麦当劳相比差距大,高层管理混乱导致市场不景气。尽管加盟商多次反馈问题,但未得到实质性解决方案。相反,汉堡王时常通过挑刺和罚款等方式报复加盟商。慧芳指出,即使月营业额达到90万也无法盈利,汉堡王似乎通过吸血加盟商来扩张门店。面对“霸王条款”,加盟商只能被动接受。例如,在食材问题上,虽然加盟商支付了高昂费用,但收到的是劣质食材。真正违规的反而是品牌方自己。
咬下汉堡时,你或许未曾预料,那鲜绿生菜中可能隐藏着不请自来的“客人”。近期,一位“汉堡王”加盟商马先生在他的店铺生菜里发现了活虫和虫卵,这不仅令他作为忠实顾客的信心动摇,也让广大消费者心生忧虑
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