ABC卫生巾所属公司6年上市未果 客服不当言论引发争议(2)
倍舒特品牌方面表示，产品各项指标都符合国标要求，每年都会经由国家级质量检测机构质检，工厂也会定期更换生产产品的模具以努力减少偏差，“我们正在走更换流程，公司技术部和研发部也在进行生产评估”。
在众多品牌的回复中，ABC品牌客服的言论显得有些“突兀”——机器生产的卫生巾的确会存在偏差，稍微偏差一点属于正常情况，不属于偷工减料，1-2厘米属于正常误差。尺子的尺寸有时也可能存在误差。“如果觉得接受不了可以不买。”
“该不当言论绝不代表ABC品牌及广东景兴健康护理实业股份有限公司的立场，与我们的品牌价值观和服务宗旨完全相悖。作为品牌方，我们深知授权合作伙伴的行为同样关系到品牌形象，因此将对此事件负起应有的责任”，广东景兴健康护理实业股份有限公司在声明中表示。
为杜绝类似事件再发生，ABC品牌正在对相关经销商进行整改和培训，加强内部和外部合作伙伴的管理，同时对产品进行优化升级，升级后的产品在符合国家标准的基础上，实现长度零偏差或正偏差，并接受公众监督。
据了解，ABC品牌“所有产品从原料筛选到成品出厂的各个环节均严格检测，以确保符合国家标准。”记者随机在线下商超选购了两款ABC品牌卫生巾，分别为日用纤薄棉柔表层卫生巾、夜用极薄棉柔表层卫生巾，并进行实际测量。
国家标准全文公开系统发布的《GB/T8939-2018卫生巾（护垫）标准》显示，卫生巾和卫生护垫的全长偏差指标规定均为“±4%”。而ABC品牌日用纤薄棉柔表层卫生巾的包装标示产品长度为240mm，记者实际测量长度为230mm，偏差长度为10mm，与标示长度相差约4.17%；夜用极薄棉柔表层卫生巾的包装标示产品长度为285mm，实际测量长度为281m，偏差长度为4mm，相差约1.4%。
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