杭州75岁老人在美容店消费近百万 高额消费引关注(2)
当记者陪同老人及马女士来到蕾蕾美颜公司时，店长表示已将情况反映给总部，并承认确实有约96万元的消费金额。对于多个收款方的问题，店长解释说这些机构都是公司总部的一部分。店长还提到已经退还了36万元，其中26万元是老人付完款但未消费的部分。
杭州上城区市场监管执法人员赶到店里后，发现前台电脑没有任何消费记录，店长称所有档案已不存在，且服务是老人自愿的。涉及老人消费项目的三位店员均不在店内。执法人员试图进入内部检查，但被店员以客人正在做护理为由阻止。
杭州上城区商务局工作人员表示，商户证照齐全，现场未发现虚假宣传，已有价目表公示。目前商务局已约谈实控人，对方表示愿意与老人积极沟通，并承诺会给大家一个满意的答复。
(责任编辑：张小花 TT1000)
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