京东公布双11成绩 用户与商家增长显著
11月12日凌晨，京东发布了双11的成绩。截至11月11日23:59，2024年京东11.11购物用户数同比增长超过20%，采销直播订单量同比增长3.8倍。超过17000个品牌成交额同比增长超5倍，超过30000个中小商家成交额同比增长超2倍。
双11期间，京东超市推出了不同品牌商品组合销售的套装，包括母婴、家庭清洁、粮油调味、休闲零食等超过两万款产品。这些组合套装总体成交额同比增长超过50%。服饰品类中，羽绒服、冲锋衣、保暖内衣、羊绒衫、儿童雪地靴等成交额同比增长均超过100%；瘦瘦靴、豆豆鞋、棉靴增长超过2倍；帽子、围巾等保暖配饰有超过300个品牌增长翻倍。京东京造被芯品类总成交额同比实现双位数增长。
在中小商家扶持方面，超过30000个中小商家成交额同比增长超过2倍。京东保险板块提供了全面的服务保障，帮助43万多商家实现降本增效。海外业务方面，ochama的食品饮料、生鲜和3C家电产品深受欧洲消费者喜爱，国产小家电销量同比增长200%。作为京东旗下的欧洲全渠道零售品牌，ochama已在欧洲24个国家提供送货上门服务，并在部分地区提供小时达、当日达、当日自提等多种履约模式。
技术赋能方面，在京东云言犀数字人直播的帮助下，超过7500个品牌实现了高质量增长，带动成交额环比618增长40%，智能客服咨询量超过36亿。物流方面，京东物流全球织网计划全面升级，今年内，全球近80个国家的消费者将能收到来自中国的京东快递。
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