近日,湖南女理发师李晓华在网络上迅速走红,许多顾客慕名而来。她在工作时开了直播,吸引了众多同行围观。李晓华之所以受到欢迎,是因为她尊重顾客的需求,并且业务能力过硬,让顾客满意而归。
现实中,不少发型师常常不按顾客要求剪烫,效果不尽如人意。有时明明只是想修一点点头发,结果却变成了毛寸;说好烫个温柔大波浪,最后看起来老了十岁。这种“鸡同鸭讲”式的沟通让人感到疲惫。再加上高昂的剪发价格、各种办卡套餐以及“洗脑式”的推销话术,消费者往往有一种被“割韭菜”的负面感受。
晓华听得懂话本质是尊重顾客意愿 真诚服务赢得认可
相比之下,李晓华定价经济实惠,不搞套路营销,认真听取顾客诉求,成为一股清流。她的受欢迎反映出人们对无套路理发的期待。李晓华的小店非常朴素,她也没有参加过多少高端培训,最初也剪不好,但通过边学边练边调整,逐渐赢得了认可。
随着颜值经济的兴起,美发培训似乎流行起“速成”模式,培训重点从手艺本身转移到销售推广。店面装修越来越时尚前卫,理发师的头衔也被无限抬高,但简简单单剪个头发却变得困难重重,这并不是一个好的现象。服务行业赢得口碑的关键在于聚焦品质,少玩花活。理发质量的好坏不仅看技术,也看审美,但真诚的态度和手艺人的认真是骗不了人的。
李晓华的技术未必是行业顶尖,但她能成为“顶流”,值得同行们思考和学习。2018年人社部办公厅发布了美发师《国家职业技能标准》,为理发行业立起了规范。希望未来能有更多踏踏实实理发的“托尼老师”出现。
近日,湖南怀化一位网名为“发型师晓华”的发型师在网络上走红。视频中她穿着朴素,会仔细聆听顾客的要求,并且完全按照顾客的要求去剪,不擅自发挥,因此被网友高度评价
2024-11-11 14:46:35理发师晓华现象理发师晓华因“听得懂人话”在湖南怀化爆火,抖音粉丝迅速涨至300万。各地网友纷纷前来,希望她能剪出心仪的发型。怀化当地也借此机会进行路面改造、摆摊设展、公益剪发等,希望抓住这波流量带来的机遇
2024-11-10 10:12:04理发师晓华称收费30元并不便宜近日,湖南怀化。“听得懂话”的发型师晓华在网上爆火,她的店门口有了“5A级景区”既视感。
2024-11-11 16:51:21晓华说有很多顾客被她伤害过近日,湖南省怀化市的一名女理发师晓华因网络视频走红。视频中,她能根据顾客的要求剪出满意的发型,因此被网友称赞为“听得懂话的理发师”和“人民的理发师”
2024-11-08 16:31:07发型师晓华说自己属于善沟通型