打假

我国《食品安全法》确立了“退一赔十”的惩罚性赔偿规则，《消费者权益保护法》则规定，遭遇消费欺诈可以要求“退一赔三”。不少“职业打假人”正是依照这两条规定，打假并索赔。

交完学费后，“徒弟们”一般会按照“职业打假人”指导，下单相应的问题产品。这些产品往往存在风险，比如广告语中含有被禁止的宣传措辞、可能存在虚假宣传、产品未标明生产日期和地址、假冒其他品牌，或是包含被禁用的成分等等，打假人要做的就是找到这些问题产品或可能存在问题的产品，购买后和商家协商赔偿。

记者交费进入一个打假“老带新”qq群后，时不时有“师父”在群里扔出商品链接，有些疑似假货，有些有其他问题，群友们会一起分析这个产品能不能打，之后决定要不要下单。

有群友分享称，他举报了某3C产品无3C认证，产品上也没有厂址和信息，按照商品价格索赔500元，但商家只同意赔偿58元，还称不怕吓唬要等工商调解。对此，马上有群友分析说，这是商家在吓唬人，“玩的就是心理战”。

小丘发来的材料中，也包含和商家博弈的方法。“下单之后，可以向平台举报产品的问题，有些商家经过平台专员介入，商家同意赔付后，下单者填一下和解函发过去，就可以等着收钱。”

小丘的材料同样提到，如果卖家硬气，就走工商，通过平台举报或12315举报，“到这一步很多卖家就怂了。”

“最后一种情况就是商家选择起诉。”小丘在材料里说。

“所以说，下单金额很重要，限度、合适就行，卖家起诉的话就要考虑各种费用以及能不能胜诉。当然大家找单子要擦亮眼，别砸手上，最差的情况也只是退款退货而已。”小丘说。

“对商家来说，如果想防止被打假，最好搞个异地的营业牌照，主打一个异地经营，坚持不赔偿，不用怕工商，直接拒绝和打假人协商就成，让他们（打假人）起诉。”小丘说，一般打假人不会真的为了几百块钱起诉，毕竟找律师、走程序也是很麻烦的。

“不知道这些（门道）的商家，一般就给了（赔偿）。”他说。

在贴吧、抖音和qq等渠道，均有职业打假人声称可带徒弟。

博弈

打假交流群里，不少人倾向于“得饶人处且饶人”，不愿意或者不敢走诉讼渠道，但也有人更倾向诉讼赔偿。

有“职业打假人”在群里发了一份打假奶茶产品胜诉的判决书。判决书显示，他购买6盒、18包奶茶产品，判决商家十倍赔偿金28860元。“职业打假人”说，自己有二十多个案子一起在跑，平均每个月都会有一两个单子下款。“累是累点，但是赚得多。”

面对这些或职业或兼职的“打假人”，商家时常选择破财免灾。

在电商平台卖珠宝的莉莉就曾被职业打假人盯上。她回忆说，一次推销珠宝的直播中，主播无意间讲了“无瑕”二字，被职业打假人找到漏洞，随即下了一单产品，并录屏口误的部分举报到工商部门。“他/她的意思是，虽然肉眼无瑕，但在仪器下看也是有瑕疵的。”

莉莉说，举报后，打假人要求退一赔三。最后她和对方约定退款不退货、赔偿（货物）双倍金额。

另一名电商则告诉澎湃新闻，他们现在做直播尤其谨慎，除了不能说“最”“第一”这样的极限词，高级、极佳（绝佳/绝对）这样的不太明显的词也要注意，“普通消费者可能不会注意，但如果是被职业打假人录屏举报，一举报一个准。”

“举报完了，（对方）微信一加，朋友圈空白，头像灰色。”做化妆品生意的吴林说，这种他一看就知道多半是职业打假人，“上来就要钱的还好说，给个几百的红包就完事，有的狮子大开口甚至反复索赔。”

不仅仅是吴林，做同类化妆品的多个老板都提到曾被职业打假人索赔，甚至已成为商家不愿做这个行业的原因之一。

小丘发来的打假教程。

“割韭菜”

除了打假商家外，一些“职业打假人”声称可以教商家预防打假，甚至教商家去“搞”同行。

小丘便是其中之一，“教商家搞同行，用的也是职业打假的那一套办法。”

另一个“职业打假人”也表示，可以帮助商家打击抖音、淘宝和拼多多的同行，有专业的操作办法。但具体如何操作，对方未予透露。

当然，也有人打着“打假培训”的名义骗钱。被骗了300元的赵小平说，缴费后，“师父”发来一堆网盘材料，此后便销声匿迹。“网上几毛钱的东西，他卖我300元。”另有一名群友说，被骗钱后找“师父”对峙，对方嘲讽其“恼羞成怒”，随后将其拉黑。

有“职业打假人”在群聊里提醒，现在骗子很多，有些是借着收徒弟收学员之名，收800元到1万元不等的学费；第二种是借着进群进组的名义，要求交进组费，从几十到几百元不等；第三种是交“上车费”，几十到几百元不等，之后分“下车费”，或拿没问题的（产品）链接教人敲诈。

“有些人是实实在在打假，还有些人在搞乱风气。”有十余年打假经验的李成告诉澎湃新闻，市场上真正有问题、需要打假的东西有的是，他们真正的打假人根本没有必要、也没有时间通过做一些缺德的事情来赚钱。

李成也听说很多人通过打假培训来赚钱，但他不做。“打假培训是割韭菜，新人没赚回本和‘师父’翻脸这种事情也有。”他说，打假培训很容易引发纠纷，类似于“吃货”这种行为根本不应该算到打假中。

“我觉得保护营商环境跟真正的打假并不冲突、也不对立。”他说，保护营商环境同样也需要打击假冒伪劣产品，保护那些真正的老老实实做生意的人，不让违规者获利。

律师：职业打假是双刃剑

伴随着实践中不断出现的争议，公众该如何看待职业打假，相关行为该如何规范？

“在法律层面上，现行法律未对职业打假人作出定义，且普遍支持任何组织或者个人对损害消费安全等违法行为进行举报、监督。”上海润申律师事务所律师石彬和陈诗告诉澎湃新闻，如《食品安全法》第十二条、第一百一十五条规定，此外，在司法解释、行政法规、政策和部门规章层面，相关部门也出台了政策指导应对职业打假行为，但如若前述培训教授的内容包括如何恶意伪造产品质量问题来威胁商家索取赔偿，那么传授的内容明显就属于敲诈勒索犯罪行为。

小丘称，除了带人打假，还可以教商家搞同行。