11月5日,山东济南一女子发布视频称接到市监局工作人员的电话时遭到辱骂。次日,济南市市中区市场监督管理局发布通报,确认涉事人员为魏家庄市场监管所的工作人员。根据相关规定,对两名工作人员予以停职,对魏家庄市场监管所所长调离工作岗位,并责令向消费者赔礼道歉。
该女子表示,此前她因购买二手iPad遇到问题,通过12315投诉至市监所。由于白天手机静音,未注意到工作人员的回电。事后发现有4个未接来电和2条语音留言,录音中有人称:“给她解决她不接电话,狗东西。”另一人附和道:“狗东西。”女子对此感到非常气愤,并询问网友如何维权。
随后,魏家庄市场监督管理所工作人员回应称,已查明此事由其负责,并表示给当事人打了多次电话未接通。他们将调查具体是哪位同事打的电话,并严肃处理此事,希望能向当事人道歉并作出赔偿。
11月5日,山东济南。一女子发视频称被市监局打电话的人骂了。女子称因前几日买到二手ipad,打12315投诉至市监所后,因平台优先处理完成,加上白天手机静音,没有注意接工作人员的回电
2024-11-06 20:02:08市监局回应女子未接回电被骂狗东西11月5日,在山东济南,一名女子发视频称她购买了一台二手iPad。她向12315投诉后,由于平台优先处理了问题,加上她的手机白天处于静音状态,没有注意到工作人员的回电
2024-11-06 14:50:33市监所回应女子未接电话被骂狗东西11月5日,山东济南一女士因消费维权问题拨打12315投诉至市场监督管理所。由于未及时接听反馈来电,她在语音留言中听到两名工作人员称她是“狗东西”
2024-11-07 08:06:00女子称漏接市监所回电被骂狗东西11月5日,山东济南一女士称,因消费维权问题打12315投诉至市场监督管理所,由于未及时接听到反馈来电,在语音留言中被2名工作人员骂是“狗东西”。
2024-11-07 09:48:45官方通报市监所员工骂消费者狗东西8月16日,国新办举办了以“推动高质量发展”为主题的新闻发布会,国家市场监督管理总局分享了市场监管体系如何促进高质量发展的各项举措
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2024-11-07 08:46:00官方通报市监所员工骂消费者狗东西