11月5日,山东济南一女士称,因消费维权问题打12315投诉至市场监督管理所,由于未及时接听到反馈来电,在语音留言中被2名工作人员骂是“狗东西”。11月6日下午,济南市市中区市场监管局魏家庄市场监管所工作人员回应中国新闻周刊,确有此事,所长已去市中区市监局处理,正等待局里处理结果。市中区市监局办公室工作人员表示,在开会讨论此事,调查结果仍在处理中。
随后,11月6日晚,济南市市中区市场监督管理局发布情况通报:有网友反映市场监管所工作人员,在反馈消费者投诉处理情况过程中使用不文明用语。我局迅速调查核实。经查,网友反映的两人系济南市市中区市场监管局魏家庄市场监管所工作人员。根据相关规定,对2名工作人员予以停职;对魏家庄市场监管所所长调离工作岗位;责令向消费者赔礼道歉。我们将引以为戒,进一步加强工作人员管理,不断提高服务水平。
11月5日,山东济南一女士因消费维权问题拨打12315投诉至市场监督管理所。由于未及时接听反馈来电,她在语音留言中听到两名工作人员骂她是“狗东西”
2024-11-07 08:46:00官方通报市监所员工骂消费者狗东西11月5日,山东济南。一女子发视频称被市监局打电话的人骂了。女子称因前几日买到二手ipad,打12315投诉至市监所后,因平台优先处理完成,加上白天手机静音,没有注意接工作人员的回电
2024-11-06 20:02:08市监局回应女子未接回电被骂狗东西11月5日,在山东济南,一名女子发视频称她购买了一台二手iPad。她向12315投诉后,由于平台优先处理了问题,加上她的手机白天处于静音状态,没有注意到工作人员的回电
2024-11-06 14:50:33市监所回应女子未接电话被骂狗东西11月5日,山东济南一女士因消费维权问题拨打12315投诉至市场监督管理所。由于未及时接听反馈来电,她在语音留言中听到两名工作人员称她是“狗东西”
2024-11-07 08:06:00女子称漏接市监所回电被骂狗东西辽宁省营口市鲅鱼圈区人民政府新闻办公室发布情况通报称,9月2日,针对媒体和网民反映“鲅鱼圈市场监督管理局工作时间午休”问题,鲅鱼圈区政府高度重视,第一时间组建核查组开展核查。
2024-09-03 10:28:37官方通报市监局工作人员上班时间午休