11月4日,在湖南株洲的一家早餐店,一名小学男生用手机支付了9.5元买包子。由于店员当时正在打豆浆,并未听到付款提示音。随后店员询问男孩是否已经付款,这一过程被监控视频记录下来。
男孩的母亲得知情况后赶到现场,情绪激动地要求老板出面解释,并威胁说第二天会看看谁还敢来这家店买包子。母亲表示,孩子明明已经付款却被误认为没有支付,导致孩子在店门口哭泣,最终没能吃上早餐就去了学校。
不少网友对这位母亲表达了支持,认为没有人能接受自己的孩子被诬陷。而店方则辩解称,店员只是因为没听到付款声才叫住了男孩,要求他出示付款凭据,并没有扣留他。母亲是在这种情况下到达现场的。
双方各执一词,争论的核心在于是否真的有扣留孩子的行为发生。遗憾的是,现有的视频资料并不完整,未能捕捉到关键的一幕。从目前能看到的部分来看,店员确实因未听到付款声而喊住了男孩,但并没有明确证据显示孩子被扣留在店门口。
包子铺怀疑男孩未付钱将其扣留?商家:只要求出示记录未扣留律师:商家存在一定过错买方有义务证明已完成付款。
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