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4000元一台“闺蜜机”，挣中产女性的钱，巨头是认真的｜知料 全场景智能新宠(2)

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2024-11-04 17:12:00  36氪

闺蜜机的扩张速度远超从业者预期。海信闺蜜机业务负责人表示，2024年上半年，国内新增闺蜜机厂商超过40家，数量翻了3倍。家庭中，闺蜜机挤占了固定安装的电视和投影仪的生态位。与传统影音电器相比，闺蜜机的创新性在于其形态变化、全场景应用和AI技术的发展。海信新品大白X7N在续航、算力和画质方面都有显著提升，内置高算力芯片，实现8GB + 256GB存储，基于自研JUOS系统解决卡顿问题。画质方面，使用海信万元级电视的同源技术，自动调整亮度、对比度等，柔光护眼类纸屏对儿童、老人更友好。

投资人肖宁认为，闺蜜机的优势在于移动属性增加了使用场景，软件生态兼容性更好。闺蜜机的大屏幕和多角度调节让观看更加舒适。根据小度官方数据，首批用户日均使用时长达245分钟，用户日均活跃比例78%，次日留存达89%。海信调研发现，用户对影音类产品的需求正发生变化，核心用户多为一二线城市的高净值人群和年轻家庭女性。消费者不仅关注理性需求，还重视情感陪伴。

尽管闺蜜机受到欢迎，但也存在争议。一些人认为闺蜜机只是更大的平板电脑，缺乏创新。海信相关负责人表示，当前闺蜜机产品仍处于早期阶段，存在同质化问题，尚未出现明显的卖点差异。各大主流厂商在技术迭代和产品研发方面，根据自身优势优先切入擅长方向。例如，小度引入百度文心大模型的AI能力，天猫精灵重点在视听体验和交互感受，海信则突出画质技术和供应链能力。

闺蜜机是一个体验型产品。海信将大白X7N入驻线下体验门店，销售人员发现用户体验后消费意愿上升。海信利用渠道积累，在一二线城市增加线下店和代理商渠道的闺蜜机数量，已有近千台设备供消费者试用。售后环节，海信有成熟的销售渠道和售后服务体系，可复用家电3C品类的经验，缩短售后流程和时间。

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