胖东来预计2024年的营收将突破150亿,同比增长40%。今年4月,于东来因赚太多而苦恼的视频在社交媒体上广泛传播。他在视频中提到,胖东来去年计划挣2000万,但最终却挣了1.4亿。这一成绩来自于许昌、新乡两地仅有的13家门店,显示出其单店盈利能力远超业界其他商超上市公司。例如,永辉超市2023年归母净利润为-13.2亿元,大润发母公司高鑫零售2023财年营业收入836亿元,净利润仅为1.09亿元。
胖东来位于河南许昌,1995年从一家糖烟酒店起步,在市场竞争中逐渐壮大。近年来,它凭借火爆人气频频“出圈”,被网友称为“没有淡季的6A级景区”。在那个商品质量良莠不齐的时代,于东来公开承诺:“用真品换真心”“不满意就退货”。这种真诚的服务态度赢得了顾客的信任和支持。
当时望月楼卖出去的每包烟都盖章,如果有顾客找回来,不论真假,直接到烟厂进行质量检测,并再赠送一包烟。这一举措让于东来的生意迅速发展。1997年10月,胖东来第一家分店在许昌开业,进入超市业态;1999年5月,首次将综合量贩引入许昌;2002年1月,生活广场店开业,成为旗下首家综合旗舰店。目前,胖东来拥有员工1万多人,在许昌、新乡经营13家门店,总营业面积达31万平方米,2023年实现营业额107亿元。
许多网友认为,胖东来的成功证明了即使在不利的大环境下,通过优质服务和诚信经营也能取得巨大成就。有人建议胖东来应该在全国范围内扩展业务。
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