日本第一“烂店”：越乱越受欢迎，卖低价却赚了大钱薄利多销的奇迹

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2024-10-29 10:04:15 财经头条

日本第一“烂店”：越乱越受欢迎，卖低价却赚了大钱

日本人以精致著称，无论是罗森、全家，还是无印良品、优衣库，都给人一种干净、整洁、清新的感觉。然而，一家名为唐吉诃德的日本超市却反其道而行之，货架冲到屋顶，从上到下挂满了东西，显得又满又乱，被称为日本第一“烂店”。

这家环境糟糕的超市自1989年3月开出第一家店以来，销售额从12亿日元一路飙升到8287亿日元，年复合增长率达25.2%，创造了零售业神话。随着电商崛起，实体零售业步入寒冬已是不争的事实，但唐吉诃德用业绩告诉人们，凡事皆有例外。

上世纪90年代房地产泡沫破灭后，日本经济增速放缓，GDP平均增速只有0.53%，基本处于增长停滞状态。在这样的大环境下，唐吉诃德取得如此成绩尤为不易。即便在经济危机冲击下，唐吉诃德依然高速增长。2002-2008年，日本经济处于下行期，唐吉诃德却逆势增长，平均一年开店35家，销售额增加667亿日元，创下了最好的发展业绩。

唐吉诃德的年度总客流量高达3.3321亿人次，远高于零售巨头大丸集团和阪急阪神百货集团。单店日均销售额为600万日元，最高超过1000万日元，相比之下，时尚家居店宜得利单店日均销售300万日元，优衣库单店日均销售250万日元。这个增长速度让日本7-11之父铃木敏文也表示，唐吉诃德是他现在最关注的零售业者。

走进唐吉诃德，你可能不会相信这是一家年销售额超过8000亿日元的超市。说是超市，叫集市似乎更准确些。唐吉诃德门店没有专门的仓库，所有商品都堆积在店内，货架几乎贴着天花板，每一个货架从上到下都密密麻麻挂满了商品，满场都是各种张贴的广告单，店内还循环播放着嘈杂的音乐，有的店面没有电梯，顾客需要提着购物篮上下楼梯。

日本第一“烂店”：越乱越受欢迎，卖低价却赚了大钱薄利多销的奇迹

尽管购物环境杂乱，消费者却蜂拥而至，原因在于低价。唐吉诃德的商品原价率高达70%，售价几乎相当于成本价。为了确保最低价，唐吉诃德门店设有查价人员，负责到商圈内各竞争对手店内访查价格，随时调整售价。

日本第一“烂店”：越乱越受欢迎，卖低价却赚了大钱薄利多销的奇迹

唐吉诃德延长营业时间，抓住夜间消费市场，成为全日本开得最晚的零售店铺。通过发放优惠券、扩大可退税商品范围和开放线上购物渠道等方式吸引海外游客。据资料显示，每年1000多万的访日游客中，有一半的游客来过店内购物。唐吉诃德门店虽小，但商品种类繁多，达到4万SKU，涵盖了食品、酒类、礼品、家具、电器等，还兼具二手店职能。

日本第一“烂店”：越乱越受欢迎，卖低价却赚了大钱薄利多销的奇迹

极低的价格给顾客捡便宜的感觉，种类繁多的商品和胡乱堆放的陈列带来淘宝的乐趣。加上快节奏的音乐和POP字体的海报，无一不在刺激着顾客的消费欲望。虽然单个商品价格很便宜，但每位顾客消费的价格并不低，促进了唐吉诃德的高速增长。

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