武汉市青山区艳阳景轩酒店工作人员:三万块钱退给他,一万元作为违约金,另外一万元钱折算成储值卡,给到杨先生后期来消费。
对于酒店提出的解决方案,杨先生表示无法接受。律师表示,尽管杨先生违约在先,但是双方签订了合同,消费者是有权协商退还定金的。
湖北炽升律师事务所律师吴兴建:双方已经签订了合同,已经明确约定了消费者是有权退还定金的,所以消费者他可以依据合同约定向酒店提出申请,要求退还定金。如果酒店能够证实他存在多少损失,需要提供相应的证据来证明,所以这个事情双方可以协商,如果协商不好的话,消费者可以向人民法院起诉,要求对方依据合同约定来进行退还。酒店如果说能够证实其存在多少损失,那再由法院根据双方的证据来确定本案的一个损失。
去年底,武汉市民杨先生和女友准备结婚,向一家酒店预交了定金5万元。不料未到婚期两人就分手,随后杨先生多次与酒店协商想要回定金,但一直没有达成协议
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