购物平台Temu因其异常低廉的商品价格引发了广泛关注,同时,这也引起了欧盟的高度重视。目前,欧盟正着手调查Temu平台上交易的合法性与安全性,特别关注假冒商品及可能危及消费者健康的产品问题。这已是欧盟委员会第二次向该中国电商平台索求相关管理和筛查机制的信息,设定的截止提交日期为10月21日。
此次欧盟的询问不仅聚焦于打击非法商品流通,也意在防范任何可能危害消费者权益、公共健康及用户福祉的行为。除此之外,Temu还需就其推荐算法及用户数据保护策略提供详尽说明,显示出欧盟对消费者隐私保护同样给予了高度关注。
随着多个欧洲消费者组织对Temu提出投诉,指控其利用特定技术促使消费者增加消费,该平台面临的压力进一步升级。早先在六月,欧盟就首次要求Temu说明其对未成年人保护的措施。若Temu未能给出满意的回应,根据欧盟新出台的数字服务法案(DSA),它或将面临法律诉讼及重额罚款。
除应对DSA的合规要求,Temu还需符合欧盟关于产品安全及化学品使用的严格规定。近期,德国政府呼吁欧盟加强对包括Temu和Shein在内的跨境电商商品的监管力度。专业检验机构TÜV指出,不少通过这些平台销售的产品在未经过充分检验的情况下流向市场,违反了现有的安全标准,例如部分玩具存在锐利边角且缺失必要的CE安全认证。因此,加强线上零售商品的安全监管已成为紧迫需求。
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