县城登顶,全靠“差评”?
国庆黄金周期间,“黑神话”概念景区迎来旅游高潮,山西省内多处景点因游客激增实施限流措施。数据显示,国庆前四天,该省65个重点监测景区共接待游客近500万人次,同比增长超过58%。其中,临汾市隰县成为焦点,不仅相关话题频登微博热搜,还吸引了众多游客实地探访。尽管隰县旅游资源相对单一,且接待能力面临挑战,但仍抵挡不住高涨的旅游热情。
面对部分游客的不满与反馈,隰县政府在假期内迅速响应,两次致函游客表达歉意,并承认作为文旅新兴地区的不足。隰县的例子凸显了小规模旅游县在突然涌入大量游客时的管理挑战及应对策略。
隰县的走红并非偶然,游戏《黑神话:悟空》中对当地著名景点小西天的生动再现,激发了玩家对现实场景的好奇与探索欲。随着游戏热度的扩散,小西天成为线上线下结合的文化旅游热点,推动隰县从默默无闻到备受瞩目,甚至获得国家文旅部门的认可与推广,成为“非遗+旅游”模式的实践案例。
然而,隰县在享受游戏流量带来的红利同时,也遭遇了“爆红”的烦恼,如接待能力受限、游客体验不佳等问题。对此,隰县采取了一系列直接且诚恳的应对措施,包括警方高层亲自介入疏导人群,以及官方发出的公开信件,诚意满满的补救措施赢得了部分游客的理解与好评。
长远来看,隰县若要维持并提升旅游吸引力,还需进一步挖掘与“黑神话”游戏的深度合作潜力,创新旅游产品,增强游客体验,同时加强基础设施建设,提升旅游接待能力。隰县的转型之路,也为其他类似规模的县域提供了参考,即如何在机遇与挑战并存的新旅游时代中,实现可持续发展。
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