在这样的景区,游客一旦密集,难免会在排队时觉得体验不好,于是出现了外界看到的2日这一天,部分游客受不了排队太久,集体朝着景区工作人员高喊“差评”。
当天的争议出现后,网络上也有不少人力挺小西天景区,表示游客游玩打卡同时,要理解这里的特殊性,少一些苛责谩骂。
不仅仅是小西天,其他山西古建筑也有类似情况。比如位于山西高平的铁佛寺,也是《黑神话:悟空》主要的取景地之一。原先,它并非旅游单位而是文物保护单位。最近为满足游客需求,有序向公众免费开放。
在小西天景区大雄宝殿内,1900多尊层层叠叠的彩塑作品,从最大的3米到最小的拇指大小,每一尊都精雕细琢、栩栩如生,被誉为“中国悬塑艺术博物馆”。
刘涤宇建议,前往隰县小西天景区的游客,在条件允许的情况下,可以尽可能多一些知识准备,这样看到雕塑作品后也会有更多理解。
“想骂,到我这儿骂两句!”
和此前爆火的淄博、哈尔滨一样,如何接住突如其来的旅游流量,成为山西文旅必须直面的“天命”。
“第一波游客数量激增的时候,我们确实感受到前所未有的压力。”山西文旅厅原副厅长陈少卿此前在采访中表示,山西文旅就好比一架负荷不高的机器,突然高运转了起来“自然是有压力”,但是“不经受这些压力,就可能永远在舒适区”。
小西天景区所在的临汾隰县,政府各部门以及景区服务中心,线上线下,拿出了自己的真诚态度,应对游客蜂拥而至之后的意外局面。
在山西公安发布的视频中,临汾市隰县公安局局长黄生辉到小西天景区一线,向游客解释,“请给我半个小时,我来解决这个问题”。之后又走入人群中疏导游客,“为了大家的安全,别挤”。
另一段现场视频显示,隰县公安局值班副局长刘伟拿着扩音器向游客说道:“大家提出了意见,我们马上进行整改。但是群众的安全是第一位的,大家再吐槽也好,再骂也好,大家的安全一定是第一位的!”
刘伟还不忘开玩笑说:“想骂,到我这儿骂两句,照单全收。”
除了公安系统,隰县文旅局长也“出马”,在景区扮演唐僧。
10月3日,隰县文旅局发布《再致小西天广大天命人的一封信》。记者注意到其中有这样一句话:“隰县是山区农业县,正在努力转型旅游城。”
转型需要时间,不会是一蹴而就。至少从前不久的暑假,再到国庆假期来看,当地为接纳游客操了不少心。
从今年暑期开始,小西天景区客流猛增,急需专业讲解员,当地决定组织一个夜间导游培训班。隰县副县长吕学慧称:“让大家在最短的时间内能学到最精华的东西,除了讲原来的悬塑故事,后来我们把彩绘和悬塑艺术、工匠精神这些都提炼到一定高度,然后让我们的导游进行集中讲解和学习。”
就在今天,隰县小西天景区服务中心发布《致广大游客朋友的感谢信》:感激每一位“天命人”给予“小西天”土地的热爱、理解和包容。
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