随着国庆佳节的临近,宁波市市场监管局发布了《关于规范旅游及相关行业价格行为的提醒告诫书》,旨在维护节日期间的市场秩序,保护消费者的权益。这份告诫书面向旅游景点、餐饮业、住宿服务及停车场等关键领域,提出了五项具体要求,强调合法经营与价格透明。
首先,告诫书中重申了经营户需遵守的相关法律法规,敦促其遵循公开、公平及诚实信用原则,合理定价,强化价格自律,并积极履行社会责任,避免价格手段损害消费者利益或扰乱市场秩序。
其次,所有经营场所被要求明确展示服务内容、项目收费、减免政策及投诉渠道等信息,确保消费者充分知情,同时严禁在标价外额外收费。
第三点强调禁止价格欺诈,包括但不限于虚假折扣、误导性价格比较或隐藏不利于消费者的条款,以保障交易的公正性。
接着,告诫书明确反对哄抬价格的行为,禁止散布涨价谣言、强制搭售或不合理地大幅提价,特别是在成本未显著上升时。
最后,市场监管部门警告,违反上述规定者将依法受到处罚,包括但不限于罚款,情节严重者还将面临公开曝光。同时,监管部门鼓励消费者积极监督,发现问题可通过12345热线进行举报。
为确保市场稳定,市场监管部门将加强对价格行为的监督巡查,对拒不整改者将采取严厉措施。此举措体现了政府对于维护节日市场环境,保护民众消费权益的决心。
海南省市场监督管理局于9月12日公布,该局针对台风期间的11起价格违法案件进行了集中曝光。这些案件牵涉到3家酒店因大幅提高房价以及6个商家抬升抗灾物资售价,目前正由市场监管部门立案调查中
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