外卖进小区太难了！宁波19个小区放大招
在美团平台今年7月一项关于“最难配送场景”的投票调查中，“面积较大但不允许骑车进入的小区、园区”，以超74%的骑手票选，断崖式领先。
这背后，骑手、物业、业主各有各的苦水、各有各的道理，拧成一个让人望而生畏的结。
美团平台关于“最难配送场景”的投票调查结果。截图自“美团骑手”微信公众号
前段时间，在“民生e点通”上，一位奉化保利·和光城樾庭业主的发帖中，记者看到一句话：“如果非要禁止外卖车辆，能不能也像人家长汀云庐一样，去申请一批外卖自行车……”
原来，这个结，奉化已经有了自己的解法——在禁止骑手车进入的小区内配备“小哥专车”供骑手接驳，绿城·长汀云庐就是首个试点小区。而近日，奉化投放“小哥专车”的小区刚刚拓展到了19个，更多小哥重新实现了“车轱辘自由”。
这个在之前采访中其他区骑手也曾提议，却被多个物业、社区接连否决的解法，在奉化又是怎么实现的呢？
01
从两张工资单到首个试点
事情要从两张工资单说起——
今年3月中旬，两位骑手小哥到奉化区总工会职工服务中心反映工资争议。
中心负责人印海优注意到，两个人的工资单上都有“超时罚款”“提前点送达扣款”“客户投诉赔付款”等多笔扣款，其中一个小哥总共7000多元的工资里，这类扣款加起来就有400元左右。
细聊间，小哥说起了不少小区不允许骑手车进门、只能步行配送的窘境，其中不乏一些面积大、体量大的小区。一个订单超时后，往往跟着一连串订单超时。
印海优想起，好像在哪里看到过小区内用其他代步工具替代骑手车的做法，比如自行车。这样一来，物业担心的车速能慢下来，骑手送单的速度又能提上去，两全其美。于是之后几天，借点外卖的契机，她跟骑手进行了一番“需求调研”。
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