“美诚月饼”在电商平台均已下架小杨哥近30天内掉粉超218万 (2)

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2024-09-18 11:45:28 新黄河客户端

在抖音平台“美诚礼官方旗舰店”上，对记者“是否还能购买月饼”的咨询，人工客服“盘丝冰冰”的回复属于“已读乱回”，“感谢您选择我们的月饼产品。我们深知您对品质的追求与信任，因此，您可以放心，我们店铺所有售出的月饼均为正品，并且是官方店铺，同时严格遵循国家食品安全标准生产的哈~”“亲亲~由于月饼属于时令性特殊食品类目，我们非常遗憾地告知，本产品不支持7天无理由退换货服务，但这并不妨碍我们对品质的坚持与承诺。感谢您的理解与支持!”

数据显示，该店铺总销量为82.7万单，但目前店铺内没有任何商品出售的链接，唯一的一条宣传视频也被设置“已开启防打扰保护功能”，无法评论留言。但17日下午五点半左右，该账号突然增加了两条视频，内容包括介绍月饼生产车间等细节，并附言“揭秘我们的小作坊”“没跑路，努力在奋斗”等，新增加的这两条视频意外开放了留言功能，不少网友纷纷在评论区发表评论。

17日，记者多次致电生产厂家之一的广州美诚食品有限公司，但电话均无人接听。此前据媒体报道，工作人员称公司2019年就在香港注册了品牌，遇到这样的事情也很无奈。上述负责人表示：“(网上质疑)我们为什么在香港注册公司，然后在内地生产，我相信，没有哪条法律规定说我在香港注册品牌，不能够到内地生产的，对不对?如果说觉得这有什么不妥的话，也可以拿出相关的一些法律法规。”对此，广州市花都区市场监督管理局工作人员表示，已经关注到此情况，辖区市监所已经介入调查。

17日，记者在某社交平台上看到，本月15日曾有网友发布照片称：“美诚月饼不愧是品牌，当天生产，当天就给我发过来了，真新鲜!”照片显示，他展示的月饼生产日期是2024年9月15日，正面写着“蛋黄榴莲”四个字。记者尝试通过私信联系该网友，但未获回应。还有网友表示，他在小杨哥直播间买了15盒美诚月饼，但美诚月饼出现风波后，“我们想退，但不给退。”

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