小西天爆火文旅局长扮唐僧迎游客 创意宠客获赞
国庆假日期间，山西隰县小西天景区因热门游戏《黑神话·悟空》而人气爆棚，吸引了大量游客。不过，在假期第二天，由于长时间排队等候，一些游客表达了不满，高呼“差评”，这一情况迅速成为网络热点。对此，小西天景区及隰县文旅局迅速响应，公开向游客道歉，并全力动员全县资源来提升游客接待能力。
紧接着，隰县采取了一系列创意举措，旨在提升游客体验。继副县长亲自献唱、公安局长现场答疑后，文旅局长更是扮演成唐僧角色，以独特方式欢迎游客，此举在网络上获得了广泛好评。这一系列贴心且富有创意的做法，成功扭转了因初期管理不善造成的负面评价，为小西天景区赢得了良好口碑。
此前，面对游客因长时间等待引发的不满，隰县文化和旅游局于10月3日发布了致歉信，诚恳请求游客的理解与包容。信中提到，隰县作为正在向旅游城市转型的山区农业县，正面临前所未有的“压力测试”，并承诺会与游客共同努力，以实现“满分体验”。
据统计，国庆期间小西天景区的游客量激增，仅10月1日至3日，分别接待了9502人、超过16000人和近17626人。为应对如此庞大的游客量，隰县政府高度重视，县委书记、县长亲自指挥调度，全县各级部门取消休假，全员投入假日旅游服务保障工作。节前，当地政府已制定详细的工作方案，成立多个专项工作组，确保景区运营、市场监督、安全防护等各项服务到位。隰县公安局全员出动，每日清晨便开始在景区执行安保任务，确保游客安全。
通过全县上下一心的努力，隰县不仅有效应对了巨大的游客潮，还通过一系列积极措施，成功提升了游客满意度，展现了地方旅游管理的灵活性与创新性。
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