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记者调查:上门按摩暗藏多少安全隐患?(5)

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2024-09-18 09:56:14  光明网

对于如何加强平台有效监管,贾宝军建议,进行从业人员备案,同时建立强制职业技能准入和黑名单制度。要求平台建立类似网约车车内录音及一键报警的服务过程监管手段,同时要求平台通过技术手段确保消费者的隐私和数据安全。平台还应建立违规考核惩处机制。

贾宝军说,消费者和技师保护自己合法权益的首要措施是对服务过程的合法存证。消费者接受上门服务时享有的主要权利包括安全保障权、服务内容的知情权、服务项目的选择权和公平交易权。如果权益受到侵害,可以向消费者协会、公安机关等部门投诉并寻求帮助。

李静说:“鉴于服务的私密性质,在线上按摩服务中,监控和录像对于防范和处理违法行为至关重要。监控视频可以在必要时作为直接证据,协助维护双方的合法权益。消费者应注意保留与平台和技师的沟通记录、上门时间等信息,在按摩服务过程中开启监控,以确保安全,并在需要时作为有力的直接证据。”

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(责任编辑:乔娇 TT0002)
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