9月13日晚,演员李纯对其所在芜湖市名流印象小区的物业管理表达了强烈不满。起因是小区电梯突然停电,导致她的母亲在独自返回家中时被困电梯长达40分钟,最终通过电话求助才被维修人员解救。
李纯提到,电梯故障发生时她恰好提行李回到小区,目睹了许多居民,包括老人和带小孩的妇女,因电梯停运而无法正常回家,却未见物业人员及时处理问题。她强调,涉事电梯是8月份新更换的,对于如此短时间内出现故障感到不解,并呼吁相关部门介入调查。不过,之后她删除了相关微博。
针对此事,物业于9月14日回应称,停电属于紧急情况,事先并无通知,影响范围覆盖整个小区。物业在得知停电后立即着手解救被困电梯的居民,依据已知的被困人员位置进行救援。他们强调,救援行动并未因居民身份而有所区别对待,确保公平救助所有受困人员。关于电梯维护,物业解释称尽管电梯定期接受维修,但由于设备接近十年使用年限,老化问题在前任物业管理期间已显现,当前物业正逐步实施电梯的大修计划。
目前,电梯服务已恢复正常,物业将对受影响业主进行健康回访。范罗山街道办事处也确认问题已得到解决,电梯修复,并表示今后会制定应急预案以应对类似情况。至于被困40分钟的具体原因,街道办表示并不掌握详细情况,但承认电梯此前虽有故障,未曾导致如此长时间的人员被困。
李纯,作为知名影视演员,毕业于北京电影学院,以其在《花千骨》、《如懿传》等作品中的表现而为观众熟知。
近日,知名女演员李纯在社交媒体上的一则发文,引发了广泛关注和热议。她指责芜湖市名流印象小区的物业管理存在严重问题,导致其母亲被困电梯长达40分钟。
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