口腔诊所提出的“全口拔牙,当天拔当天装”做法是否合理?面对老年人牙齿脱落的问题,我们应该如何应对?带着这些问题,记者进行了深入调查。
一位在北京某口腔医院工作的刘姓医生分享了一个案例:一位老年患者因牙疼要求拔掉所有牙齿。经过拍片检查,发现她29颗牙齿中的20多颗接受了神经治疗,且尚有挽救可能。医生建议只需拔除一颗,并对其他牙齿进行系统治疗。然而,当医生再次遇见这位患者时,她的牙齿已全部被拔除,身体状况明显变差。原来,她在老家的一家口腔诊所接受了全口拔牙并安装了假牙,之后身体不适,食欲减退,对此后悔莫及。刘医生对这种草率拔牙的做法表示不解与反对。
近期的调查显示,一些口腔诊所采用诸如“上午种牙下午即可进食”、“即拔即种,当天使用”等夸张宣传语吸引顾客,尤其是急于治疗的老年人,因信息获取有限,容易陷入不良机构设置的消费陷阱。
以湖南省邵阳市的王先生为例,66岁的他深受牙齿松动之苦,尽管有口腔问题,但因高昂费用放弃治疗。实际上,老年人缺牙问题广泛存在,据第四次全国口腔健康流行病学调查,老年人平均缺失牙齿7.5颗,牙周健康率低至个位数。口腔医生指出,牙周炎是导致这些问题的主要原因,且牙齿缺失不仅影响美观、发音,还会干扰消化吸收,甚至与阿尔茨海默病风险增加有关。
面对需求,一些口腔机构利用“国际先进技术”、“个性化服务”等宣传吸引顾客,有的甚至做出“全口拔牙,七天快速矫正”的不实承诺,误导患者。专家强调,拔牙需全面评估,盲目多拔多植存在健康风险。
调查中发现,部分口腔机构因夸大宣传、价格欺诈等问题受到行政处罚。例如,某口腔医院虽因虚假宣传被罚,却仍在网络上推广“上午种牙,下午进食”的不实信息。实地探访显示,不少口腔机构依然承诺“全口拔牙,当天种植”,并诱导患者接受不必要的治疗以谋取更多利益。
专业人士指出,过度医疗行为若属实,患者有权索赔。同时,加强监管、提升从业者职业道德、完善口腔照护体系以及普及口腔健康知识,对遏制行业乱象至关重要。此外,呼吁社区提供更多口腔健康服务,减轻老年人负担,提升他们的口腔健康意识和生活质量。
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