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饭店吃饭喝白开水需付10元茶水费 网友感叹无奈之举

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2024-09-11 10:49:00  光明网

9月8日，一位网友分享了一段视频，揭示了他在甘肃兰州某餐厅遇到的情况。当他入座准备就餐时，服务员告知他，如需茶水服务，每位顾客需额外支付10元茶水费，即便是饮用白开水也不例外。视频中，顾客向员工确认是否就餐必须承担这项费用，员工确认了这一规定，并说明如果不需要茶水服务，他们将不做提供。

该网友对于餐厅对白开水收费表示不解，认为虽然可以接受茶水费，但对单纯饮水也要收费感到困惑，质疑这样的规定源自何处。

据调查，此事发生于甘肃兰州的一家餐厅。9月9日上午，餐厅方面确认了视频内容的真实性，并解释道，餐厅并无最低消费要求，提供的茶水选择包括八宝茶、柠檬水、椰子水及蜂蜜水等，每位顾客如需享用任一茶水服务均需支付10元，白开水也遵循这一收费标准。如果顾客不愿意支付茶水费，餐厅则不做强制，也不会提供任何形式的饮品。该顾客最终未在餐厅用餐便离开了。

通过网络订餐平台可发现，这家餐厅提供的菜品价格多样，既有二三十元的单人套餐，也有三四百元的多人分享餐。

餐厅实施此规定是基于近期出现的一些状况，即有顾客从早到晚占据座位打牌，消费甚微却长时间占用空间，影响了其他潜在顾客的就餐机会。

针对此事，甘肃省市场监督管理局12315指挥中心的工作人员建议，如有消费者对此类收费有异议，可直接联系12315，相关部门将会介入与商家沟通处理。

(责任编辑：张小花 TT1000)
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