9月2日早上11点30分,江苏新沂的王先生向武汉公交集团第六营运公司的610路司机黄梅发送了一条短信,表达了他的深切感激之情。
故事发生在前一天晚上7点50分,黄梅驾驶着610路公交车行驶至武昌区友谊大道柴林花园站时,一位下车的中年乘客特别嘱托她,注意不要让穿着蓝色上衣、坐在车厢中部的王大爷半路下车。
当公交车于20时18分抵达武汉火车站,黄梅提醒王大爷下车,却发现他不仅听力不佳,还迷失了方向。经过耐心交谈,黄梅了解到王大爷是独自来武汉旅游的,此刻正打算返回江苏新沂,却还未购买返程车票。
完成运营任务后,黄梅向上级报告了这一情况,安顿好车辆,陪同王大爷前往火车站售票大厅。得知前往新沂南站的高铁票价为417元,而列车次日早晨7点02分开,王大爷手头只有300元,这让她有些为难。
考虑到王大爷身处陌生环境,加之天色已晚,黄梅没有多想,自掏腰包为王大爷购买了前往新沂南的高铁票,并在附近为他安排了住宿。
因次日需继续工作,黄梅无法亲自送王大爷上车,便联系了警方和王大爷的儿子王先生,确保王先生能在新沂南站迎接父亲。一切安排稳妥后,黄梅才放心离开。
次日,王先生顺利接到父亲后,立即给黄梅打电话,一再表达感激,并通过微信归还了车票和住宿费用,还尝试发送1000元红包作为谢礼,但被黄梅婉言拒绝。王先生感慨道,父亲单独出游武汉不料迷路,所幸遇见了黄梅这样热心似家人的公交司机,让他倍感温暖。
9月2日上午11时30分,江苏新沂的王先生向武汉公交集团第六营运公司610路的黄梅发送了一条报平安的短信,表达了他的深切感激。故事发生在前一天晚上,即9月1日19时50分左右
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