无聊的一种解法
杨鑫作为资深的旅游业从业者,今年在接待游客时,被狠狠教育了:往年的大团多,都是退休阿姨们来贵州避暑、散心,今年小团更多,一两个熟悉的家庭一起,旅行社推出“司兼导”模式——司机同时又是导游,灵活自由,能随时去不同的地方。以往,大家都扎堆大景点,今年像高过河漂流这种小众的地方更受青睐。
他还遇到了很多“主意大”的游客。以前把常规行程交给客户,对方看了说“ok”“差不多”的概率比较大,双方匹配一下时间就可以。今年有个从江苏来的亲子团,8个妈妈带8个小孩,直接给杨鑫发来一个Excel表格,里面包含了她们想去的每个地方,问他,“你看我这个规划怎么样?”
杨鑫一看,“嚯,不是你给人家路线,是人家给你路线”。那份表格具体到每个小时的分配,比如在马岭河峡谷漂流完,是否能停留3个小时。还有住在哪个酒店的哪个观景房,都是自己先定好,再让杨鑫去谈。
他意识到,这些游客接触的信息广泛,需求复杂多样,绝不是从前“一车拉过来,定点下车,再一车拉走”的模式能满足的。
客户在变化,是每个旅游从业者共同的感受。沈倩今年第一次体验了贵州的漂流,她的公司贵州鲸斗云科技也是旅游产业里的一环,做票务相关和新媒体营销的服务。移动互联网兴起之后,网民达到10亿以上,社交网络决定了哪个景区能走红,在极短的时间里涌入大量的人,变成网红打卡点。旅游开始变得流水线化,没有新鲜,只有“精致的重复”。
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贵州贵阳,青云市集、青云路步行街被众多游客当作打卡贵阳的第一站。图/视觉中国
出于对独特、个性化体验的渴望,更小众,更有当地氛围感、独特性的地方,会成为游客们的新宠。比如今年五一,年轻人都跑到小县城旅游。而这一波游贵州的热潮里,菜市场成了一众游客的打卡地,折耳根作为特色的食物,是网络上的热梗,也是游客到菜市场里拍照留念的“网红”。
夏日炎炎,贵州的漂流项目成为了众多寻求刺激与清凉游客的首选。在这场与自然力量较量的活动中,参与者不仅挑战着自己的体能极限,也在激流勇进中锻炼意志,体验一场别开生面的“人生之旅”
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