1岁女童被关进飞机厕所教育背后 航空公司谴责行为引争议(4)
上述空乘人员表示，在孩子哭闹、捣乱的过程中，乘务员也会向周围旅客做一些简单安抚，寻求其他旅客理解。其也曾经遇到过因航班延误、孩子哭闹，其他旅客产生不满情绪的状况，“乘务员就加强巡舱和提供矿泉水、茶水的服务”。
27日晚，上述吉祥航空公关部门工作人员向中国新闻周刊表示，由于警方也正介入调查，最终结果以警方通报为主，航司暂不方便发表进一步的信息。
该工作人员婉拒介绍事发时的具体经过，但其表示，该航司乘务人员在航班上针对特殊情况都会主动介入。“举例说，如果我们的客舱乘务员发现航班上有孩子持续哭闹，他们会主动向孩子家长问询孩子哭闹的原因，以及征询孩子家长是否需要帮助。”
据该工作人员介绍，涉事航班的飞行时间约为2小时45分。
很难直接判定为违法行为
“涉事航班上发生的事情是不是给别人一种错觉，两个陌生人和孩子奶奶认识？”上述乘务长表达了疑惑。
北京市中闻（西安）律师事务所律师谭敏涛向中国新闻周刊介绍，两名当事人经孩子祖父母的同意，对孩子进行特殊“教育”，孩子的祖父母当时也在场，没有明确提出异议。并且，孩子母亲在事后也表示理解，这也说明，两位当事人对孩子的教育获得了监护人的认可，并不存在对未成年人权益的侵犯。因此，两名当事人从法律上很难直接判定为违法行为。
谭敏涛解释称，祖父母作为孩子的临时监护人，在他人想要将孩子带走进行“教育”时，祖父母的“同意”权是受到一定限制。然而，在本案中，祖父母不可能在当时的情况下去询问父母的意见，所以，祖父母的同意，也等于监护人的同意。而如航空公司能证明其已经采取了必要的措施来维护客舱秩序和保障旅客权益，那么他们可能不需要承担额外的责任。
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