租轮椅逛兵马俑不用排队？记者体验轮椅走残疾人通道多道关卡无人核查残疾证

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2024-08-27 18:08:45 极目新闻

租轮椅逛兵马俑不用排队？记者体验！近期，一段关于以260元租借轮椅游览秦始皇兵马俑博物馆、无需排队并享受专人推送服务的视频在网络上引发了关注。8月26日，实地探访发现，博物馆内的免费轮椅在中午时分已被租罄，而外部则存在付费轮椅租赁服务，价格在260元至300元之间，这项服务允许通过残疾人通道快速入场，几乎无需排队等待，全程由专人推送。

游客们对此现象反应不一。一部分人认为这是对残疾人设施的不当占用，担心真正的需求者会因此得不到应有的帮助。李女士提出，虽然这项服务对特定群体如老人、孩子提供了便利，但若无条件开放给所有愿意付费的游客，则显得不公平。王先生则对服务的合法性提出疑问，不确定这是否为博物馆官方认可的服务项目。

另外，有游客反映，某些地方的类似服务要求出示残疾证明，并且即使是付费服务也需要遵循排队原则。他们建议，若游客追求省力游览，应有其他合理方式替代，专门使用轮椅作为便捷通道似乎不合时宜。

在实际调查中，记者发现博物馆官方的免费轮椅早已被借用完毕，而入口处的保安表示，只有乘坐轮椅的游客可以直接进入，陪同人员仍需排队。不过，通过非官方渠道，记者轻易地以260元至300元的价格租到了轮椅，并能够通过残疾人通道快速入场，整个过程中并未被要求出示残疾证明。

据一位长期从事轮椅服务的工作人员透露，自2000年起，轮椅推送服务便已存在，旨在为疲惫的游客提供休息的选项，有时甚至会有团队全体成员选择此服务。尽管如此，真正的残疾人可能因部分区域缺乏无障碍设施而遭遇不便。

针对此事，秦始皇兵马俑博物馆党政办公室表示对外部的轮椅租赁服务并不了解，并强调此类服务与博物馆无关，建议向相关部门咨询。

综合来看，虽然付费轮椅服务为部分游客提供了便利，但其公平性、合法性以及对真正有需求者的潜在影响，成为了公众讨论的焦点。

(责任编辑：张佳鑫 0764)

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