维保人员缺口大
近几年,我国电梯保有量不断增长,但维保人员却面临较大缺口。行业流动性大、老师傅稀缺是电梯维保行业用工面临的困境,高强度、低回报导致维保人员流失,愿意从事该行业的人越来越少。维保工作的“人机比”也难以得到合理控制。
据悉,电梯维保员从一个“小白”到培训考证、独立上岗,至少要一年,做到独当一面至少需要3年以上,而想成为一名技术能手,至少需要8到10年的时间。
待遇上不去是关键
“市场利润太薄,维保员待遇上不去。电梯维保市场长期存在恶意竞争,一些维保企业通过压低维保费用抢占市场。”许克胜解释称,一台10层的厢式电梯正常的月维保费用在500元左右,但有的公司可以将价格压到150元,而一些甲方为了省钱就会选择报价低的单位。
一般而言,每名工人月均维保电梯大概在30台,而现实情况是,有的区域人均要超过70台,劳动强度在不断加码。
采访中,多名维保人员表示,除了工作劳累程度和待遇不匹配外,这份职业还难以得到尊重和理解。
“电梯发生故障后,尽管我们已经用最快速度处理,但用户还是会觉得太慢。不仅听不到感谢,有时还会面临投诉,抱怨电梯为什么总坏?现在上海很多电梯使用近20年,很多故障不是依靠维保就能解决的,但用户会理解吗?”有电梯维保员表示。
电梯维保市场乱象多
电梯保有量增长,而维保人员面临较大缺口,“人机矛盾”也带来了一些市场乱象。
据央视新闻报道,一些维保公司的工作人员在电梯的日常维护保养中存在不规范行为,甚至虚假维保。
日前,厦门市湖里区市场监督管理局执法人员监督检查时发现,两名电梯维保人员在对电梯进行日常维保的工作中,按规定上传了现场维保照片。但其中一位“维保人员”表情僵硬,始终保持一个姿势动作,而且拍照时似乎不肯露脸,有一次甚至只露出了眼睛以上部位。执法人员发现事有蹊跷,于是开始调取监控查明真相。监控画面显示,每次进入电梯口只有一名维保人员,那名照片中不肯露脸的“维保人员”并没有出现。原来,这名电梯维保人员,用假的人形立牌代替其中一名作业人员,放在轿顶拍照上传,企图蒙混过关。
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