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《黑神话：悟空》周边卖爆了 5个客服干活都回复不过来

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2024-08-20 18:13:51  第一财经

《黑神话：悟空》周边卖爆了

8月20日，备受期待的国产3A游戏《黑神话：悟空》正式上线，不仅在游戏榜单上掀起了热潮，其相关周边产品也在电商平台上引发了抢购狂潮。据报道，大量与《黑神话：悟空》相关的商品出现缺货和下架现象，店铺客服甚至忙得应接不暇。

当天，各大电商平台上出现了许多售卖《黑神话：悟空》激活码的商品。例如，在拼多多的一家店铺中，售价258元的“《黑神话：悟空》游戏本体（含预购奖励）steam正版国区激活码”和售价318元的“《黑神话：悟空》豪华版（含预购奖励）”几乎被抢购一空，页面显示“已抢590件”。

不仅如此，淘宝热搜数据显示，目前淘宝上有143件与《黑神话：悟空》相关的商品，包括正版激活码、如意金箍棒、PS5游戏机、英伟达显卡和瑞幸联名产品等。在过去一周内，这些商品的搜索量增长了1379%。其中，一家店铺销售的“steam正版key”在一周内已有2000人下单，显示出消费者对该游戏的巨大热情。

20日下午，京东国际采销直播间特别设置了《黑神话：悟空》主题专场，销售索尼PS5、外星人电脑和游戏手柄等商品，吸引了超过30万人观看。当天上午，京东平台上的八位堂《黑神话》联名游戏手柄等周边产品一度显示缺货，目前部分地区已恢复正常购买。客服表示，首批货品已售罄，生产工人正在加紧生产。

由于《黑神话：悟空》的热度空前，一些店铺甚至不得不暂时下架相关商品。例如，拼多多上一家售卖激活码的店铺发布公告称：“《黑神话：悟空》等不及的客户去steam直接买，强烈支持补票收藏，口碑炸裂，悟空太火爆=消息太多，5个客服干活都回复不过来。为了让之前购买的客户能够获得更好的体验，先下架宝贝，有想买的用户下午再来吧，也可以去别家买，但是估计别家更回复不过来，因为他们账号少。”

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