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瑞幸回应黑神话悟空券核销不了 技术问题已修复

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2024-08-19 13:56:32  DoNews

瑞幸回应黑神话悟空券核销不了

8月19日，瑞幸咖啡推出的一项联名套餐活动引起了广泛讨论。该活动承诺购买特定套餐即可获赠黑神话3D限定海报。不过，一部分消费者反映，在尝试兑换与《黑神话：悟空》联名的光栅卡时遇到问题，表现为优惠券无法核销，页面显示已售罄。针对这一情况，瑞幸咖啡在评论区迅速响应，解释道早晨系统经历了短暂故障，但目前该问题已被修复，顾客可以继续正常享受优惠。

此外，面对套餐迅速售罄引发的用户不满，瑞幸的在线客服做出了解释，强调联名套餐的数量确实有限，遵循先到先得原则，一旦赠品发放完毕，活动即告结束。客服建议顾客在下单前，以确认订单页面的显示信息为准，以确保对活动状况有准确的了解。

(责任编辑：卢其龙 CN070)
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