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车主与极氪之间关系为何如此紧张 频繁迭代引争议

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2024-08-15 20:30:42  海报新闻

8月14日，有报道称极氪汽车位于杭州的总部遭到车主集体维权。事件起因是极氪在短时间内连续推出新款车型，从2024款极氪001到2025款极氪001，时间间隔不到半年。新款车型不仅在配置上有所提升，部分版本的价格还降低了，这引起了购买了较早款式车辆的车主不满。

具体而言，2025款极氪001与2025款极氪007于8月13日正式发布，其搭载了极氪最新技术成果，如第二代金砖电池、AI OS智能座舱系统及浩瀚智驾等。从2023年初至今，极氪001已经历三次更新，而最近的两次集中在半年之内，这让消费者面临刚购入的车辆迅速成为“旧款”的尴尬境地。不少老车主在社交平台上表达了被快速迭代“背叛”的感受。

对此，极氪官方在14日做出回应，解释了新款车型的研发背景，并指出2024款极氪001上市后收到用户反馈，要求加入浩瀚智驾方案，因此决定提前实施该方案。作为对老车主的补偿，极氪提供了价值1万元的购车抵用券。同时，极氪法务部也针对网络上的不实信息和恶意攻击采取了法律行动。

另外，一位极氪销售人员透露，极氪001预计在2025年前不会再次迭代，但暗示2025年10月左右或有更新计划。关于未来可能的快速迭代补偿问题，该销售人员未给出明确答案，仅提及帮助之前的一位客户升级了芯片。

极氪汽车隶属于吉利集团，成立于2021年，近年来发展迅速，于2024年在纽交所上市。其第一季度财务报告显示，公司营收增长71%，汽车交付量创季度新高，同比增长117%。不过，截至最近的股价信息，极氪股票略有下滑。

(责任编辑：张蕾)
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