职业闭店已成卷钱跑路新套路？预付式消费陷阱重重，培训机构“爆雷”成新套路

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2024-08-15 20:11:06 华声在线

职业闭店已成卷钱跑路新套路？

暑期本是教培市场的黄金期，但长沙的一家培训机构却因卷款跑路而陷入停业风波，预付式消费再次引发社会关注。在如今的消费环境下，预付式消费已经成为一种常见模式，但伴随而来的风险也让消费者陷入两难选择：不办，价格昂贵；办了，又担心商家跑路，预付式消费俨然成了一道爱恨交加的难题。

培训机构频频“爆雷”，家长损失惨重

今年3月底，长沙市民刘艳为实现孩子的篮球梦想，在控球部落七号球馆购买了5940元的篮球课程。可是孩子只上了20次课，球馆就突然停业。像刘艳这样的家长还有很多，他们纷纷在不同校区购买了数千元至上万元不等的课程，却在机构突然停业后，损失惨重。

控球部落由长沙控球部落体育文化发展有限公司运营，曾在长沙、株洲、武汉等地设有多家校区，学员人数一度超过万人。然而，随着多家校区频频“爆雷”，家长们的损失逐渐显现，甚至组建了多个数百人规模的维权群。据家长估算，该机构欠款金额或超过千万元。

尽管教育、公安、市场监管等部门已介入调查，但当局普遍将此案定性为民事纠纷，建议家长通过司法途径解决。部分家长选择了法律维权，但即便打赢了官司，执行难的问题依然存在。

预付式消费风险难控，消费者维权艰难

预付式消费因其便捷和优惠被广泛采用，但也因此带来了巨大风险。近年来，各地的消费维权数据显示，预付式消费投诉始终占据热点榜单，涉及的行业涵盖文化娱乐、体育培训、美容美发、餐饮住宿等多个领域。

例如，长沙的宋丽发现自己竟然持有超过20种预付卡，涵盖了蛋糕店、电影院、美容美发以及各种儿童培训课程。她表示，尽管知道有风险，但面对商家的低价诱惑，她仍然选择了预付式消费。然而，非即时履行的特性使得消费者常常面临商家跑路、退费难等问题，维权之路十分艰难。

“职业闭店人”成新隐患，预付式消费陷阱升级

除了传统的卷款跑路、退费难问题外，近年来预付式消费还出现了一些新套路。例如，一些网络培训机构通过虚假宣传吸引消费者，承诺“包过，考不过退费”，结果后续却不履行承诺。此外，旅游年卡、线上提货卡等产品也频频出现问题，如景点下架、提货卡过期作废等。

更为严重的是，市场上还出现了一批“职业闭店人”，他们通过低价促销吸引消费者充值，然后迅速变更法人、关门歇业，彻底切断消费者的维权路径。这些“职业闭店人”往往与“职业背债人”勾结，通过更换法人帮助原经营者逃避债务，使消费者维权变得更加困难。

法律监管加强，消费者需谨慎选择

为了应对预付式消费中的各种问题，相关部门已经开始加强监管。今年7月实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》明确规定，经营者在决定停业前应提前30天公告，并且在收取预付款时必须与消费者签订书面合同，不得降低商品或服务质量。

此外，《最高法关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释(征求意见稿)》也提出，将帮助逃避债务的第三方列为责任主体，消费者可以请求第三方与经营者承担连带责任。

与此同时，浙江省推出了“浙里体培”一体化数字化管理服务平台，通过将预付资金存入监管账户，确保消费者权益不受侵害。尽管如此，消费者仍需增强自我防护意识，尽量避免选择金额高、周期长的预付式消费，优先选择信誉良好的商家。

(责任编辑：张佳鑫)

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