暑期旅游高峰期,北京市交通运输综合执法总队加强对热门景区如故宫、天安门、八达岭、颐和园、奥林匹克公园等周边区域的执法监管。他们采用线上线下相结合的方式,确保旅游市场的秩序。游客选择旅游客车时,应认准京B牌照,这是合法合规的标志。旅行社若使用非京B车辆,属于违法行为。
执法总队正集中力量打击“黑旅游车”及其他非法运营活动,包括旅游客车与非法旅行社合作、未按规提供服务、卫星定位系统失效、外地客车跨区经营等问题。同时,他们还着重整顿景区周边出租车市场,严惩拒载、绕路、议价等行为,防止出租车参与非法“一日游”,并推动企业加强自我管理。
为了提高监管效率,执法总队利用技术分析手段,识别并处理违规“一日游”活动。此外,他们与文旅、文化执法、公安、城管等多个部门协作,形成联防联控机制,从源头到终端全面整治旅游市场,优化景区周边环境。
对于来京游客,执法总队建议选择正规旅行社报名参团,可通过北京市文化和旅游局官网验证旅行社资质。游客应要求提供电子行程单,其中包含车牌号、司机信息及行程详情,若实际安排与行程单不符,可向旅游管理部门投诉。安全起见,乘坐交通工具时,无论是旅游客车还是出租车、网约车,都请选择正规服务。
遇到服务问题,游客可拨打12301或12345投诉旅行社和导游质量,针对出租车、网约车的侵权行为,则可通过12328举报,并保存好乘车凭证作为证据。
执法总队也期望游客能理解并支持执法工作。偶尔的执法检查可能会短暂影响游玩,希望游客能给予理解和配合,共同维护良好的旅游环境。
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