需求疲软致同店销售额连续下滑，星巴克Q3收入低于预期，股价逆势上涨

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2024-07-31 10:21:26 金融界

星巴克(SBUX.US)于美东时间周二盘后公布了其第三财季业绩报告。报告显示，公司净销售额较去年同期下滑1%，达到91.1亿美元，未达到市场预期的92.4亿美元。归母净利润亦从一年前的11.4亿美元减少至10.5亿美元，稀释后每股盈利下降6%，至0.93美元，符合市场预期。

本季度，星巴克遭遇了美国及海外市场对其咖啡馆需求减弱的挑战，导致营收不尽人意。然而，市场反应较为乐观，财报发布后，公司股价盘后涨幅一度超过6%，最终收涨2.74%。

具体来看，美国门店客流量减少了6%，全球同店销售额受交易量下降5%和平均客单价上升2%的综合影响，降低了3%。国内市场的表现反映出相似趋势，同店销售额因交易量下跌6%而下滑2%，部分被平均客单价4%的增长所缓解。

面对困境，星巴克高层此前提出了一系列重振美国业务的策略，包括利用优惠和创新饮品来召回流失顾客。CEO拉克斯曼·纳拉西姆汉指出，当前消费者更多选择在超市购买包装咖啡，这对星巴克实体店销售构成了压力。不过，新品如爆珠夏日浆果提神饮品的热销，以及即将回归的经典南瓜香料饮料，显示出积极信号，预示着美国业务的复苏潜力。

星巴克还优化了移动应用体验，顾客现可直接通过应用下单并支付，无需加入会员计划。这一改变提升了订单处理效率，减少了顾客等待时间，有助于提升满意度。此前，前CEO霍华德·舒尔茨曾公开呼吁改进移动应用服务以挽回客户信任。

除北美外，星巴克国际市场的同店销售额下降了7%，特别是中国市场，作为其第二大市场，同店销售额大幅下滑14%，反映出交易量与平均消费额的双重缩减。尽管如此，中国市场开始显现好转迹象，日常交易量和周销售额均有环比增长。

纳拉西姆汉透露，星巴克正探索与中国市场的战略伙伴合作机会以加速扩张，但具体合作模式尚不明朗。此外，本季度公司新增了526家门店。

对于未来发展，星巴克重申了前一季度的财务展望，预计收入将以较低的个位数百分比增长，每股收益则将保持平稳至略有增长的态势。

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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