中通快运就寄错医疗器械道歉(2)
中通快运重申其作为物流服务商的责任，强调会持续改进服务流程和质量标准，确保每一份快递都能准确、安全地送达。公司也开放态度，欢迎社会各界的监督与建议，以促进服务品质的不断提升。
郭艾伦在转发中通快运的声明时，对公众的支持表达了感谢，并肯定了公司在事件发生后迅速且积极的处理态度。他特别强调，服务行业应当平等对待每一位顾客，无论其社会影响力如何，并呼吁相互帮助，共同促进服务行业的正向发展。
回顾早前，郭艾伦通过微博公开了自己遭遇的物流问题，直指中通快运的错误及其客服的不当反应。中通快运在注意到这一情况后，当即在微博评论区回应，表示正在核查并主动私信郭艾伦，同时表达了歉意。
(责任编辑：卢其龙 CN070)
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