郭艾伦投诉中通快运医疗器材错寄
篮球运动员郭艾伦近期在社交媒体上表达了对中通快运的不满。他指出,自己通过中通寄送的医疗器材因工作人员填写地址错误,被误送往陕西,而非预期的沈阳。更让郭艾伦失望的是,事后中通客服展现出的冷漠态度以及未能及时跟进解决问题。
针对这一事件,中通内部知情人士在7月29日向《南方都市报》透露,确认是由于地址填写错误导致的问题,并承诺将于当天将物品重新投递至沈阳。
对于郭艾伦的公开指责,中通快递在其社交平台评论区回应称,已经注意到该情况,正私下与郭艾伦沟通并核查具体情况,同时对因此造成的不便深表歉意。郭艾伦投诉中通快运医疗器材错寄!
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