7月22日,东方航空分享了其作为国产大飞机C919首航航空公司的最新运营情况。目前,东航已拥有6架C919,并在上海虹桥至成都天府、北京大兴、西安咸阳、广州白云等四条航线上启动了商业定期飞行服务。在7月1日至7月21日的暑运初期,这机队共执行了366个航班,运送旅客超过4.9万人次,平均客座率达到了86%。
随着暑运的到来,东航C919乘务团队发现航班上的小旅客显著增多,每趟航班几乎都有十多位小朋友乘客。这些航线目的地多为家庭旅游热门地点,如上海迪士尼、北京环球影城等,吸引了许多身着卡通装扮的孩子。乘务长余祺提到,孩子们对大飞机充满好奇,常会提问并希望参观机舱。在确保安全的前提下,乘务员会带领小朋友们了解飞机内部,包括特别的灯光设计和C919的专属标志。
此外,暑运期间无成人陪伴的儿童旅客增加,乘务组给予他们特别关注,提供全程陪伴服务,并通过可视化系统让家长能随时掌握孩子的行程动态。
另一方面,乘务长陆琼艳观察到,在中国144小时过境免签政策的推动下,C919航班上的外籍旅客数量有所增长,尤其是在前往成都、西安的文化旅游航线。外籍旅客对中国美食和特色饮品表现出浓厚兴趣,如酸梅汤等,体验后给予好评。陆琼艳同时还在暑运期间担任机上乘务教员,指导新加入东航、未来将服务于C919的乘务员。预计到9月,东航C919乘务团队规模将达到300人,以应对不断增长的运营需求。
国铁集团最新数据显示,全国铁路暑运自7月1日启动以来客流持续增长,截至7月15日,已累计发送旅客2.11亿人次,同比增长6.5%,日均发送旅客1403.4万人次。
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