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律师评1岁娃投保65岁才退:合同无效,消费者维权艰难

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2024-07-22 15:04:28  大风新闻

律师评1岁娃投保65岁才退:合同无效

赵女士在十年前通过熟人介绍,为女儿购买了一份百万财富年金险,保险由华泰人保股份有限公司杞县营销服务部提供。当初,销售人员以“有病保病,无病储蓄”为卖点,承诺十年后可取回本金及利息,且收益优于银行存款。赵女士基于信任,未细究合同细节,十年间按时缴纳保费共计10.8096万元。

然而,当今年缴费期满,赵女士准备提取本金和利息时,才惊讶地发现自己从未签署过的保险合同中规定,必须等到女儿65岁时才能取回所有款项。合同不仅包含了她声称未曾亲自签署的签名,而且被保险人信息填写不全,甚至连身份证号都未注明。赵女士对此感到不解和愤怒,质疑合同的有效性,并表示自己从未从事过农业,合同中对其职业的描述也是错误的。

赵女士尝试与保险公司沟通,希望全额退保,但保险公司最初仅同意补偿3000元,随后提出按现金价值退还约4万元。经过反复交涉,保险公司最终提出退还9.5万元,但赵女士坚持要求全额退款并公开道歉,认为保险公司侵犯了其合法权益。

华泰人保股份有限公司杞县营销服务部的马经理回应称,正在处理此事,暗示由于业务员是赵女士的亲戚,若该业务员退回因该保单获得的佣金,公司即可退还赵女士的保费。不过,该业务员目前已离职,无法直接联系。

针对这一案例,法律专家建议投保人在签订保险合同前务必详读条款,确保所有重要信息准确无误,并对不明确之处要求详细说明,以免日后产生纠纷。同时,这也暴露出保险公司内部管理存在漏洞,需要加强规范。

(责任编辑:卢其龙 CN070)
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