近期,有橙友在社交平台反映,杭州东站候车大厅在炎热夏季似乎缺少足够的冷气供应,导致乘客候车时感到不适。该橙友于7月19日晚抵达东站,发现尽管地铁内的空调效果良好,但候车室内却异常闷热。针对这一情况,橙柿直通车记者于7月20日下午携带温度计前往东站进行实地测量。
记者的测量结果显示,西进站口外的温度高达37.1℃,进入候车室后虽略有下降至34℃,但仍远高于舒适范围。在人流量较大的检票口区域,温度更是上升,乘客普遍反映感到炎热难耐。例如,乘客吴先生选择站立等待以避免座位区的高温,而大学生小陈则直接坐在地上寻找一丝凉意。记者进一步发现,即便在乘客较少的区域,温度也保持在33.2℃左右,且随着接近人群密集处,温度继续攀升至33.5℃,证实了站内平均气温确实超过30℃,尤其人多之处更为闷热。
众多候车乘客表达了对高温的不满,指出不仅热,而且因室内通风不足而感到格外闷。有乘客提出,考虑到杭州夏季的高温天气,车站应加强空调设备的效能或增加通风措施,以提升旅客的候车体验。尽管有少数乘客如梁女士和李女士认为当前状况尚可接受,认为高温与庞大的客流量有关,但大部分人的反馈均指向了候车室的高温问题。
此外,候车室上方的餐饮层体感温度甚至更高,达到了34℃,部分乘客为缓解炎热选择在此购买冷饮。而地下一层的到达大厅同样未能幸免,温度记录为33.5℃,未见明显凉爽。
对此,相关部门已表示重视并采取行动。去年,针对类似投诉,杭州东站枢纽管理委员会已建议铁路部门检查并升级空调设施。今年7月初,铁路杭州站亦承诺将通过提前开启空调和加强日常设备巡检等措施,努力改善候车环境,确保旅客的舒适度。
近日,不少网友向记者帮反映,高温天下来到杭州东站乘车,发现越等越热,“站内人多,闷。”体感像是蒸笼一样。
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