马斯克称微软蓝屏是史上最大IT失败
从上周五凌晨起,全球范围内使用美国信息安全公司CrowdStrike软件的Windows系统遭遇大规模故障,导致众多设施如机场、商场、酒店以及办公场所、工厂乃至证券交易所运作受阻。这起事件因CrowdStrike推送的错误软件更新而起,其影响之广,有可能被标记为史上最重大的IT事故之一。
特斯拉的多家工厂同样未能幸免于难,其生产活动遭受了显著干扰。当问题发生时,正值特斯拉工厂夜班作业期间,奥斯汀、德州和内华达的超级工厂因系统报错,不得不安排部分员工提前离岗。公司通报显示,服务器、笔记本及制造设备均受到了“Windows主机中断”的波及。直至周五中午,尽管部分生产线勉强维持运营,但受影响工人仍未收到复工的具体时间表。
CrowdStrike与微软已确认问题源头,并指出恢复受影响电脑需依赖各公司IT部门进行逐一的手动操作,某些情况下,系统重启次数或高达15次。对此,特斯拉CEO埃隆·马斯克表达了强烈不满,决定从公司系统中彻底移除CrowdStrike的软件,并在社交媒体上分享了一张象征性“销毁”CrowdStrike的AI生成图像,以示态度。
市场反应迅速,CrowdStrike股价应声下跌超过12%,市值损失超过100亿美元。
微软CEO萨蒂亚·纳德拉不得不就此事发表声明,承诺微软正与CrowdStrike紧密合作,为受影响客户提供支持。马斯克直接质问纳德拉,强调此次事件对汽车供应链造成了巨大影响,并透露特斯拉的许多供应商和物流合作伙伴同样使用CrowdStrike的软件,使得问题更加复杂化。在此之前,马斯克已公开表达了他的愤怒,将此事件形容为前所未有的IT灾难,并对微软进行了批评。
马斯克的反应不仅限于情绪的宣泄,他还借此机会引发公众讨论:单一软件供应商的失误何以导致全球范围内的信息基础设施瘫痪,是否暴露出行业集中度过高带来的潜在风险。
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