柳州某小区内的贾某与邻居吴某因电表线路接错,四年间不经意间互为对方缴纳了电费,累计差额超过2.5万元,这一误会导致双方产生纠纷。问题反馈至供电局后,经核查确认是施工错误所致。尽管供电局及调解委员会多次尝试诉前解决,但未果,最终供电局选择通过法律途径解决,贾某也被牵涉其中成为第三人。
城中区人民法院接手此案后,进行了多轮诉前调解努力,然而双方在补缴金额、违约金及履行方式上的巨大差异,加上长期累积的情绪对立,使得调解难以推进,案件进入了正式审理阶段。
在法庭上,主审法官通过深入调查了解到,尽管吴某承认电费缴纳上的实际情况,但坚称自己无过失,对供电局的失误持批评态度。法官许某精准把握吴某心态,采取心理疏导策略,缓和其情绪,并推动调解进入实质讨论。在法官的协调下,供电局承认错误源自施工方并同意放弃违约金要求,这一姿态缓和了吴某的对立情绪,双方显露出和解意向。
庭审后,许法官团队继续斡旋,施工方也同意分担一小部分责任费用。最终,在法官的促成下,吴某将相关费用直接转交给贾某,案件以和解撤诉圆满解决。
此案例不仅修复了贾某与吴某的邻里关系,还有效解决了包括供电局与施工方在内的多方争议,从根本上消除了矛盾。城中法院在处理此案时,秉持“设身处地为当事人着想”的原则,运用专业能力促进双方有效沟通,快速锁定争议核心,加速达成了调解协议,减轻了当事人的诉讼负担,提高了司法效率。
张某是一家饭店的经理。由于下水道堵塞,他从网上联系了两名专业的疏通工人进行维修。维修过程中,工人们发现管道被油污堵塞,需要使用特殊药水才能疏通,但这会产生额外费用。
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